jueves, 24 de diciembre de 2009

    Tutoriales (manuales de uso) para Informyzer

    Hacia tiempo que estabais esperando esto y lo sabemos, por eso hemos dedicado tiempo a decidir cual era la mejor manera de mostrar el uso de nuestra aplicación a todos vosotros.

    Finalmente nuestra elección ha sido la realización de vídeos tutoriales que muestran el uso de las distintas herramientas de la aplicación.

    En cada sección de la herramienta encontraras un icono con el símbolo "?". Si haces clic sobre el te llevará al tutorial correspondiente.

    Tambien puedes ecnontara todos los tutirlaes en la nueva pestaña habilitada para ello




    miércoles, 9 de diciembre de 2009

    Medición del impacto generado por el manifiesto de Internet del día 3 de diciembre de 2009

    Realización
    • Empresa que realiza el estudio: anpro21
    • Servicio utilizado: Informyzer
    • Persona y cargo del que suscribe el estudio: Oscar Trabazos Clavería/CEO

    Resumen
    • Total apariciones en medios 1.134
    • Total audiencia en medios: 76.334.083


    Introducción

    Unos días antes de Google presentara sus planes para el buscador “real time” y mas concretamente desde el pasado día 3 de diciembre, los españoles hemos vivido una de las mas representativas experiencias en tiempo real de la llamada revolución tecnológica y social 2.0.

    La ya conocida revolución del #manifiesto ha significado, al menos en nuestro país, un acontecimiento que ha llamado la atención de asiduos y no tan asiduos a Internet.
    Esta ha significado también una demostración práctica de como se puede protestar / reivindicar sin salir a la calle, pues las protestas y quejas vividas en Twitter y Facebook sobre el #manifiesto de silenciosas no han tenido nada.

    Para algunos puede parecer frío que la gente se pueda expresar mediante un mensaje de 140 caracteres, mediante posts en blogs o en redes sociales. Pero la verdad es que estos días se ha palpado el calor humano sobre todo detrás de estos 140 caracteres. Se han oído voces y percibido emociones, de tal manera que uno casi imaginaba las caras y gestos de los autores de los tweets a medida que iban apareciendo en nuestras pantallas.

    Esta revolución ha sido vivida por políticos, empresarios, trabajadores y por todos aquellos que tengan costumbre de informarse mediante prensa tradicional, digital o otras fuentes informativas.

    Desde nuestra empresa anpro21, dedicada a la monitorización y análisis de fuentes informativas, no hay nada mas esclarecedor para confirmar todo lo anterior, que la información acumulada por nuestro sistema.
    Hemos obtenido desde el pasado día 3 de noviembre a las 13:15 (momento en que activamos la monitorización) una cantidad muy significativa de datos que demuestra la importancia social del acontecimiento.

    En este post queremos compartir estos datos que son el reflejo de esta revolución. Datos que sin duda demuestran que esta no fue un simple enfado por parte de cuatro internautas.

    Estudio de repercusión e impacto

    A) Metodología


    El estudio se ha realizado monitorizando y extrayendo datos de fuentes en canales analógicos y digitales entre los días 3 y 8 de diciembre. No obstante en este no se han tenido en cuenta ni la televisión ni la radio.

    El sistema de anpro21 digitaliza medios impresos y utiliza crawlers propios para monitorizar los digitales. Luego extrae e indexa los datos para posteriormente localizar términos clave establecidos para este fin.

    B) Programación del informe

    Para este estudio se ha programado la localización de una serie de términos según el criterio de nuestros analistas. Una vez localizados estos, el sistema ha realizado una serie de cálculos y evaluaciones:

    Para medios impresos:
    • Identificación de la fuente.
    • Difusión y audiencia del medio.
    • Categoría del medio.
    • Autor.
    • Cálculo del área en cm2 que ha ocupado el artículo en el que se ha localizado el término.
    • Valor publicitario estimado (dato habitual en el campo de las relaciones publicas)
    Para medios digitales
    • Identificación de la fuente
    • Tipo de fuentes: Blogs, web, redes sociales y prensa digital.
    • Usuarios únicos día y usuarios únicos mes (considerando como audiencia en este caso los usuarios únicos día).
    • Valor publicitario estimado.

    C) Datos considerados

    Los resultados nos muestran:

    • Apariciones: La cantidad de muestras obtenidas (noticias, posts, etc.). Una aparición equivale a un artículo. Este dato es obtenido directamente por anpro21.
    • Impacto/Audiencia: Es el numero de veces que han impactado las apariciones en personas. En términos de audiencia se diría que es el numero de personas que han leído los artículos. No obstante no olvidemos que estamos haciendo la suma de audiencias de varios medios en fechas concretas, y hay que tener en cuenta que estas audiencias pueden ser compartidas y una misma persona puede estar leyendo el mismo articulo en varios medios. En el caso de medios impresos, este dato se obtiene directamente de las audiencias indicadas por los propios medios de comunicación. En el caso de los medios digitales se tiene en cuenta los datos de usuario único día medidos por Google Inc.
    • Fechas: El periodo analizado es desde el día 3/12/2009 al 8/12/2009

    D) Selección

    Una vez realizados los cálculos se han identificado las siguientes apariciones:
    • Apariciones totales en medios impresos: 210
    • Apariciones totales en medios digitales: 1514

    Luego el personal de anpro21 ha seleccionado solo aquellas noticias que se consideran de relación directa con el tema.
    • Apariciones seleccionadas en medios impresos:174
    • Apariciones seleccionadas en medios digitales: 960
    E) Gráficas del Estudio

    Gráfica 1: Apariciones diarias en medios

    Se observa por lo general que han habido mas apariciones en medios digitales que escritos. Un dato muy significativo es también el hecho que el mismo día 3 de diciembre hay muchas mas apariciones de medios digitales gracias al juego con el tiempo real que permite el canal Internet y la facilidad que las nuevas tecnologías ofrecen para la redacción y emisión de contenidos.

    Gráfica 2: Audiencia diaria en medios

    En el caso de las audiencias se invierten los papeles. Según las datos de los medios impresos estos ganan en audiencia. Incluso y volviendo al día 3 en concreto, se observa que aunque haya sido menor el numero de apariciones en medios escritos la suma de las audiencias es muy superior.

    Gráfica 3: Apariciones totales obtenidas

    En esta gráfica se suman el total de apariciones de los distintos canales. Se observa perfectamente que el canal mas utilizado ha sido Internet.
    • Apariciones en medios digitales: 960
    • Apariciones en medios escritos: 174
    • Total apariciones en medios 1.134

    Gráfica 4:Audiencia total generada

    En esta segunda gráfica en la que se dibujan el total de las audiencias obtenidos de cada canal se observa que que se ha logrado impactar mas a través de los medios impresos que de los digitales. Lo que confirmaría que esta revolución no ha sido vivida exclusivamente por Internet, si no que también ha llegado a la sociedad mediante los medios impresos. A pesar de ello hemos de recordar que la forma de obtener los datos en el canal digital (usuarios únicos) es mucho mas precisa que la usada para medios impresos.
    • Audiencia en medios digitales: 15.263.063
    • Audiencia en medios escritos: 61.071.020
    • Total audiencia en medios: 76.334.083

    D) Conclusiones
    • La revolución no ha sido vivida exclusivamente por los internautas.
    • La audiencia total ha sido de 76.334.083. El impacto social es considerable y merece que el tema sea atendido.
    • El volumen total de artículos (apariciones) seleccionados para este estudio ha sido de 1.134
    • Los medios impresos han hecho eco de esta situación, lo que puede identificar a mi criterio el compromiso de algunos medios en no tratar Internet como si fuera una sociedad alternativa. Internet es también para ellos una realidad que les obliga a evolucionar.
    • Este estudio no se da por terminado. Pasado un mes publicaremos un estudio definitivo que incluirá las publicaciones impresas mensuales.
    • Tampoco es completo debido a la no incorporación de fuentes audiovisuales (Tv y radio). No obstante sabemos por microsiervos que la empresa Acceso que ha obtenido datos de medios audiovisuales, por este motivo les invitamos a que publiquen estos datos que seguro serán de alto interés y se sumarán a este.


    Descargue la versión del estudio en PDF

    Este estudio lo puedes ver también en el blog de Oscar Trabazos

    jueves, 3 de diciembre de 2009

    Reputación en marcha

    Como ya sabréis hace unos seis meses que anpro21 mide la reputación de los contenidos analizados.
    Esta se mide y se puntúa con tres valores: Positivo, Negativo o Neutro.

    Hasta la fecha aquellos que disponéis del servicio Informyzer solo podíais ver los efectos de esta medición en los estudios mostrados en la home de vuestra aplicación y en la sección con el mismo nombre (estudios).
    Por lo que se refiere a las noticias, durante este periodo de seis meses hemos mostrado un semáforo con los tres valores (positivo, negativo y neutro) pero mostrando solo por defecto el valor neutro (naranja). Esto lo hacíamos para que los usuarios os fuerais acostumbrando a la presencia del semáforo pero sin entrar todavía en valoraciones positivas o negativas.

    Ahora damos el paso definitivo y si que mostraremos el valor de reputación como positivo, negativo o neutro según estime nuestro sistema.




    ¿Como influye en mi servicio?

    • Esta valoración es solo visible para los usuarios que estáis logados (dentro) de la aplicación informyzer.
    • No aparece en los dossieres PDF de noticias gestionadas.
    • Tampoco aparece en los emails que podéis mandar a clientes, compañeros o personas de interés.
    • Esta valoración no es definitiva. Te permitimos que tu puedas editar y modificar su estado con un solo clic.
    • Tiene un significado global sobre la noticia, no sobre la marca o palabra clave por la que se ha localizado. Esto significa que puede que la noticia en su contexto tienda a ser negativa o positiva, pero no tiene porque querer decir que la palabra clave o marca encontradas sean las causantes de tal efecto positivo o negativo.

    Solo tu como usuario veras los valores de reputación. No los verán las personas a las que mandes correos, avisos, PDF, informes o dossieres.

    La valoración de reputación sirve para dar al usuario de Informyzer una orientación sobre la posible connotación de la noticia, no obstante es una valor aproximado que no tiene porque ser 100% cierto.

    Secuencia demostrativa:




    informyzer
    www.informyzer.com
    soporte@informyzer.com

    jueves, 26 de noviembre de 2009

    Monitoring Social Media09



    El pasado 17 de noviembre se celebró en Londres el Monitoring Social Media09.

    anpro21 siempre ha sido muy sensible a todo lo relacionado con la Monitorización de fuentes de información y su análisis, por lo que no hemos querido perdernos el hilo de las presentaciones y exposiciones de los ponentes de este novedoso evento.

    Este evento nos ha servido a los ingenieros de anpro21 para ponernos al día sobre temas como:

    • La reputación Off y On line
    • Se puede calcular el ROI en la Monitorización del w2.0?
    • Que otras empresas a parte de anpro21 se dedican a la Monitorización del social media?
    • Que agencias Europeas son mas sensibles en este tema?


    En breve la gente de oursocialtimes.com subirá mas contenidos y documentos relacionados con el evento. Desde anpro21 compartiremos estos contigo a fin de que tu también puedas actualizar tus conocimientos sobre el rastreo en busca de marcas y empresas en el W2.0

    Oscar Trabazos Clavería
    CEO - anpro21
    otc@anpro21.com

    Mejoramos visualización de las noticias en pdf


    Se ha mejorado la visualización de los PDF desde la herramienta de Informyzer.

    Ahora los PDF se adaptan al ancho de la ventana de tu monitor consiguiendo así una mejor visualización de las noticias independientemente del tamaño de estas.

    Esta mejora permite ver mejor las noticias en pdf en PC's , teléfonos móviles y PDA's. Además funciona para las noticias de prensa escrita e Internet.

    Muchas gracias por tu atención

    Soporte – informyzer
    www.informyzer.com
    soporte@informyzer.com

    martes, 17 de noviembre de 2009

    Mejoras en el diseño de los informes

    Hemos mejorado tanto el aspecto, la funcionalidad, la ordenación de los datos y estilos de los informes que puedes crear con tu servicio Informyzer

    En muchas ocasiones hemos recibido peticiones de clientes que nos decían ¿porque no mejoráis los informes? Son una herramienta muy útil pero poco atractiva.. decíais algunos. Teníais razón!
    Hemos mejorado el estilo de estos para que se puedan visualizar mejor por pantalla o se puedan imprimir y ser presentados.

    Ahora los informes que todos los clientes de Informyzer utilizáis, son mas atractivos, funcionales y ordenados.

    Te avanzamos unas pocas imágenes pero para verlos deberás crear nuevos informes desde tu opción Informes.






    lunes, 16 de noviembre de 2009

    Avisos/Alertas Informyzer para tu móvil

    Ahora tus alertas/avisos de noticias, posts, twitts etc, desde Informyzer para BlackBerry, Android y iPhone.

    Todos los clientes de anpro21 que disfrutan del servicio Informyzer, pueden crear y configurar sus alertas/avisos para que sean visualizados desde su BlackBerry, Android o iPhone.



    Para activar la opción de visualización de sus alertas o avisos, tan solo debe seleccionar en la opción formatos cual es su terminal y a partir de entonces podrá visualizar y leer correctamente las noticias, posts o twitts que recibe mediante Informyzer.

    Para aquellos que tenga un terminal BlackBerry, han de tener en cuenta que en el caso de querer ver también sus alertas/avisos desde su PC o Notebook, deberán crear una nueva eligiendo como formato la opción “PC”. Los usuarios de terminales con sistema operativo Android o de terminales iPhone no necesitaran de una segunda configuración

    Para mas información llámenos

    Informyzer
    902 026 217
    soporte@informyzer.com

    sábado, 14 de noviembre de 2009

    Del clouster Gerunda al Cloud Computing en anpro21

    En anpro21 decidimos empezar a trasladar parte del proceso de datos de nuestra arquitectura hacia un sistema de Cloud Computing. Nuestra experiencia ha sido mas que satisfactoria.

    Hace tres meses se nos planteaba un problema de escalabilidad importante en nuestra empresa. Nuestro considerable crecimiento en la contratación de nuevos servicios para nuestro producto Informyzer, precisaba de una gran inversión en servers de computación y en sistemas de Storage. Las implicaciones en este punto eran muy claras: se precisaba de dinero y de una espera de tiempo superior al mes. Nuestro servicio se basa en la extracción, indexación y análisis de contenidos informativos y dicha espera podía mermar nuestra calidad de servicio.

    Después de investigar y la verdad con muchas ganas por parte de algunos de nosotros en probarlo desde hacia tiempo, decidimos hacer una prueba con el servicio de Cloud de nuestro proveedor de hosting que esta en USA. La prueba fue muy satisfactoria y decidimos no invertir en hierro (servidores físicos en nuestro clouster “gerunda”) y trasladar parte de la computación de la empresa al Cloud de Rack Space.

    Actualmente hemos multiplicado la computación a x50 y los resultados son:

    • Control del coste del servicio según necesidades de la producción. Usamos las maquinas cuando se necesitan.
    • Escalabilidad. Conectamos mas servidores o los reducimos en función de las necesidades de computación. En nuestro caso cada hora del día tiene un volumen distinto de información para procesar y hemos montado con las APIs de Rack Space un sistema que monta o desmonta maquinas en función del incremento o disminución de la producción.
    • Velocidad. Darnos de alta nos llevó unas 5 horas. La primera maquina la montamos en unos 30 minutos. Ahora montar o desmontar maquinas nos supone no mas de un minuto. Hoy podemos montar 1000 servidores en menos de 15 minutos.

    Se que el Cloud genera muchas dudas, pero en nuestro caso ha sido un buena y efectiva decisión.

    Recomiendo a muchas empresa PYME que no tengan dudas en el hecho de invertir en hierro con fecha de caducidad que prueban el cloud computing y empiezan por averiguar si su actual proveedor les puede ofrecer tal servicio.

    miércoles, 11 de noviembre de 2009

    Valoraciones Publicitarias para contenidos digitales

    Tras escuchar a muchos de nuestros clientes que consideran que las valoraciones que desde Informyzer se dan a los contenidos monitorizados de Internet, hemos decidido aumentar el criterio a fin de ofrecer una valor mas acorde con la forma que muchas agencias tienen hoy en día de valorar dichos contenidos.

    En consecuencia desde hoy mismo todos los clientes de Informyzer podrán apreciar un significativo aumento en las valoraciones de este tipo de contenidos. Hay que tener en cuenta que muchas de las empresa que trabajan con agencias de comunicación probablemente pedirán explicaciones de este aumento. En tal caso es sencillo decirles que por criterio del proveedor de contenidos digitales se han actualizado los valores según la situación de recuperación actual y de mejora en la inversión publicitaria en medios digitales.

    Atentamente
    Oscar Trabazos
    CEO
    anpro21

    martes, 20 de octubre de 2009

    Nuevos tipos de fuentes

    Hemos incorporado a nuestro servicio Informyzer nuevas fuentes de información para los reportes y análisis.

    Estas son:

    Redes sociales. Información obtenida de servicios como Twitter, FAcebook, etc. Se obtienen los posts de los usuarios y se mide la reputación Positiva, neutra y negativa.


    Confidenciales Digitales. información reportada por fuentes de carácter "Confidencial" como PRnoticias, Confidencial Digital, El Plural, etc. Se obtienen los artículos y se mide la reputación Positiva, neutra y negativa.


    Ahora los tipos de información que se monitorizan son:

    Contenidos escritos. Prensa escrita y documentos impresos. Se recogen los impactos, se miden los resultados y se analiza la reputación en positivo, neutro y Negativo.

    Prensa Digital de Internet. Se recogen los impactos, se miden los resultados y se analiza la reputación en positivo, neutro y Negativo.

    Confidenciales Digitales. Se recogen los impactos, se miden los resultados y se analiza la reputación en positivo, neutro y Negativo.

    Blogosfera (Blogs). Se recogen los impactos, se miden los resultados y se analiza la reputación en positivo, neutro y Negativo.

    Web 2.0 o Redes sociales. Se recogen los impactos, se miden los resultados y se analiza la reputación en positivo, neutro y Negativo.

    Multimedia. Televisión y Radio (analógicas, TDT, satélite y Internet). Se recogen los impactos y se miden los resultados, pero en este caso NO se analiza la reputación en positivo, neutro y Negativo.

    Manuales. Son contenidos que los clientes pueden subir desde su aplicación de forma manual. Las mediciones se realizan según los datos aportados por el usuario que las sube y solo computan en la herramienta en la que se esta trabajando.

    jueves, 8 de octubre de 2009

    Mas herramientas para Informyzer: Chekiro

    Hoy lanzamos Chekiro una nueva herramienta para la comprobación de noticias digitales.

    Esta herramienta que esta disponible hoy mismo para todos nuestros clientes ha surgido debido a la gran cantidad de validaciones que nuestros clientes nos pedís de forma diaria.

    Con Chekiro tu mismo podrás validar estas Url y así comprobar si las noticias están o no en tu servicio.


    Características principales de Chekiro:


    • Permite buscar las urls de las noticias que tu encuentres y dudes si están o no en tu servicio,
    • Si la noticia SI esta te indicamos en que perfil y en que fecha. También te permitimos hacer click hacia ella.
    • Si NO esta te indicamos el motivo y te damos la posibilidad de que tu mismo la cargues en la aplicación.


    ¿Que ahorras con Chekiro?

    • Comprobar mas rápidamente. la comprobación de unas diez Urls no te llevara mas de 5 minutos de trabajo.
    • Cargar nuevas noticias al sistemas con el sistema de maquetaciones de Informyzer. (audiencias, valoraciones, etc..)
    • No tendrás que esperar a que nosotros re digamos si la noticia esta o no esta.


    ¿Como acceder a Chekiro?

    Durante unos meses habrá un banner en tu servicio que te lincará hacia Chekiro. Pasado un periodo prudente pasará a ser una pestaña mas de herramientas dentro de tu servicio Informyzer.


    Para mas información llámanos al 902 026 217

    Informyzer


    martes, 6 de octubre de 2009

    El cálculo del ROI en las acciones de comunicación

    EL factor mas valorado para una empresa/marca en las acciones de comunicación realizadas desde su departamento de comunicación o mediante su agencia es el económico. Es decir: ¿Que me han costado mis acciones de comunicación? ¿Que retorno he tenido?

    Este post tiene como objetivo hacer una exposición respecto a lo que entendemos como ROI al analizar contenidos de carácter divulgativo (prensa, posts, propaganda..) y presentar el planteamiento que anpro21 propone para aportar este cálculo en su servicio Informyzer.



    Exposición

    Cuando analizamos la presencia de marcas comerciales en fuentes de carácter divulgativo como medios de comunicación, prensa digital, blogs o redes sociales, se utiliza el concepto VPE (valor publicitario estimado) para identificar y conocer lo que ha costado. En realidad el VPE quiere significar ¿Que me hubiera costado ocupar ese espacio de noticia con publicidad?.

    Como hemos dicho, el VPE es el Valor Publicitario Estimado, o dicho de otra manera: .. “Si sale una artículo mio en “El Pais” y este es positivo, y dicho articulo ocupa un 50% del espacio de una pagina, y un nuncio en una pagina del “El País “ vale 15.000 €, ¿eso quiere decir que hubiera tenido que invertir el 50% de 15.000€ en un nuncio para lograr el mismo efecto?”... Es decir, el VPE se calcula con las tarifas publicitarias de las fuentes divulgativas y la dimensión de espacio que estas ocupan. Esta formula de calcular el VPE es común y aceptada por Dircoms, empresas y agencias.

    No obstante hay que remarcar que el VPE es una supuesta inversión.


    Introducción al ROI

    Pero el problema llega cuando alguien quiere calcular el ROI (Return Of Inversion). Que trasladado al mismo plano de suposición que el planteamiento del VPE sería : ¿Que retorno hubiera tenido si hubiera invertido esos 7.500 € (50% de 15.000 € ) en publicidad?.

    Claro esta que la comunicación no es igual a publicidad, pues un anuncio lo elegimos y planificamos, pero un articulo sale teóricamente sin estar planificado. En consecuencia podemos decir que la comunicación o emisión de contenidos de marcas en fuentes divulgativas no esta controlado por la empresa, lo que nos lleva a la pregunta ¿Como se calcula el ROI en comunicación, teniendo en cuenta que es un intangible?.


    Planteamiento para el cálculo del ROI

    Según nuestro entender, la formula mas adecuada en este caso para el cálculo del ROI es la aritmética siguiente:

    ROI = (Beneficio - inversión) / inversión . El resultado es un % ROI

    Dado que en el caso del VPE la inversión es un supuesto, entonces el beneficio también debería ser un supuesto. De esta manera la formula va cogiendo forma y podemos decir que:

    ROI = (Beneficio - VPE) / VPE

    Pero ¿Que es el beneficio en esta formula?

    En Informyzer apostamos por hacer un cálculo del beneficio teniendo en cuenta el VPE, la audiencia, la difusión y el Feeling (positivo, negativo o neutro).

    Trabajemos ahora un ejemplo real para poder identificar de forma mas representativa dicho “Beneficio”:


    Caso1:

    La empresa anpro21 ha aparecido en un articulo en la publicación económica “Expansión” y los datos reportados en consecuencia son:

    - VPE del articulo = 3.810 €

    - Difusión “Expansión” = 50.128 (según OJD)

    - Audiencia “Expansión” = 200.512 (según OJD)

    - Feeling: Positivo


    Si hacemos una simple regla de tres podemos decir que:

    Si he necesitado invertir 3.810 € (VPE) para llegar a 50.128 personas (compradores del Expansión), ¿cuanto necesito invertir para llegar a 200.512 personas (lectores del Expansión)?.

    Este resultado nos daría una indicación del beneficio supuesto obtenido, porque solo hemos invertido el VPE para llegar a el máximo de audiencia de el “Expansión”. Este beneficio le llamaremos BenE (beneficio estimado).

    La formula del cálculo del BenE seria:

    BenE = (VPE x Audiencia) / Difusión [es una regla de tres]

    BenE = (3.810 x 200.512) / 50.125 = 15.240,9


    Ahora que sabemos que es el beneficio, podemos calcular el ROI:

    ROI = (BenE - VPE) / VPE

    ROI. (15.240,9 - 3.810) / 3.810 = 3 (ratio)


    Como resultado tenemos un ratio. Su interpretación en esta formula es que en retorno de la inversión hubiera sido tres veces mas en caso de invertir realmente en publicidad en ese espacio concreto.


    Como se aplica el ROI desde Informyzer

    Una vez sabemos el ROI este deberá aplicarse sumando o restado dependiendo de si la noticia es positiva o negativa.

    • Si la noticia es neutra o positiva el ROI se aplica.
    • Si la noticia es negativa sencillamente no hay ROI

    También podemos convertir le VPE en un valor monetario cogiendo el VPE e incrementándolo con el ratio obtenido.


    Por Oscar Trabazos Clavería

    CEO anpro21

    jueves, 1 de octubre de 2009

    ¿Cubre anpro21-Informyzer todos los contenidos digitales que yo quiero?

    Escribo este post con la intención de poder dar respuesta a las dudas sobre los contenidos digitales que seguimos desde anpro21-Informyzer.

    Antes de entrar en el detalle, me gustaría que reflexionáramos todos sobre lo complejo de indexar millones de contenidos de Internet para que estos sean analizados por Informyzer.
    Que ademas también tengamos en cuenta el cambio de actitud de los DIRCOM respecto a estos contenidos, pues si bien es cierto que hace unos dos años atrás nadie nos solicitaba analizar fuentes electrónicas y en consecuencia nadie se quejaba de si analizábamos o no algunas fuentes en concreto, desde hace unos meses se ha percibido un notable cambio. Los dircom y líderes de opinión exigen mas control del contenido digital.

    Desde Informyzer queremos ofrecer un mejor servicio teniendo en cuenta este hecho ("se exigen mas contenidos digitales para analizar"). No obstante nuestra capacidad de hacerlo no se esta viendo reflejada al cien por cien en nuestro servicio. El motivo es que la implementación de las mejoras que hemos realizado tienen un timing concreto.

    Permitame exponer mejor esta problemática listando los puntos claves, para que usted como cliente sepa donde estamos y que sucede con las fuentes digitales que analizamos desde Informyzer:

    1.- Hace tres meses atrás analizábamos 16.000 fuentes. Hoy analizamos 73.000

    Al ser nuestros clientes mas exigentes con los contenidos digitales, ha aumentado el numero de fuentes a analizar y por lo tanto nuestra capacidad de procesado (mas hardware y combinaciones con cloud).

    2.- Las caches para los informes tardan mas en realizarse

    Consecuencia directa del aumento de fuentes a seguir, ha sido un incremento considerable de las caches que hay que realizar, pero ademas también ha aumentado el numero de contenidos digitales considerados importantes para los informes por parte de nuestros clientes (antes eran un 10% y ahora lo son un 65%). Al marcar cada vez mas contenidos como importantes hay que hacer mas caches para los informes.

    Estamos aumentando el procesado para reducir el tiempo que se tarda en hacer una cache y el storage para almacenarlas.

    3.- ¿Informyzer no analiza contenidos de esta medio o fuente digital?

    Si una fuente no es consultada por anpro21 le pedimos a Google news si ellos si que la consultan. Si la respuesta es afirmativa entonces hacemos lo posible para analizar también nosotros dicha fuente. Esto nos sirve para validar validar que lo que nos piden los clientes se puede encontrar con un crawler (araña).

    Pero hay un problema. Si ni nosotros ni otros (como Google news) consultamos dicha fuente difícilmente esta podrá ser analizada para nuestros clientes. Hemos visto que muchas veces usted mismo nos facilita las URL para que li digamos si analizamos una fuente, pero nuestra capacidad de respuesta se ve afectada por la cantidad de solicitudes que recibimos al día. El problema es que por una consulta de unos pocos segundos tardamos demasiados minutos en responder.

    Para ello haremos una modificación en su aplicación informyzer para que usted mismo pueda comprobar si esa URL es analizable o no por una crawler.


    En resumen:
    • Analizamos 73.000 fuentes
    • Hemos aumentado nuestra capacidad de proceso, pero tardará unos 5 días en ser percibida por todos nuestros clientes.
    • Anpro21, Gooogle, Yahoo y otros muchos mas no controlamos todo Internet. El todo de todo nos es posible. Pero intentamos que lo que no seguimos nosotros nos sea reportado por otros buscadores.
    • Mejorando nuestra capacidad de proceso y storage solucionamos el problema. Quedan unos cinco días para ello.

    Espero que esto sirva para ayudar a entender mas la problemática del aumento de contenidos digitales y su análisis en Informyzer.

    Muchas gracias

    miércoles, 9 de septiembre de 2009

    Trabajo, implicación y diversión. El cocktel "live at work" de anpro21

    Empece a trabajar con quince años (en el siglo XX). Hacia encuestas en el centro de Barcelona para una empresa de estudios de mercado. Mi primer verano de adolescente fue curiosamente cuando hice la mili, hasta entonces solo disfrutaba de la Costa Brava y del relax del verano los fines de semana y algunos días de fiesta. Me impliqué en mi primer trabajo me dediqué lo mejor que pude. Mi objetivo era demostrar a los demás que estaba preparado para ser un adulto responsable y demostrarme a mi mismo que podía ser útil para otras personas fuera de mi entorno familiar. Trabaje muy duro.

    En mi segunda etapa mis metas ya no pasaban solo por demostrar si no también por formarme y comprobar mi DAFO personal, es decir explorar y detectar mis debilidades, mis amenazas, mis fortalezas y mis oportunidades. Esta etapa me llevo años en los que tuve éxitos y fracasos en mis tareas y responsabilidades laborales. Sin duda aprendí mas de los errores. Para esta etapa era imprescindible la implicación ademas del trabajo duro.

    Cuando llego el momento y tenia claros algunos puntos de mi DAFO (nunca se llegan a tener todos claros al 100%) creí estar preparado para dar el salto al nivel de la diversión, que en mi caso pasaba por crear mi propio proyecto y divertirme al máximo con el. Pase a ser emprendedor y creé anpro21.

    Mucho a llovido desde mi primer trabajo a los quince (ahora tengo treinta y cinco), pero trabajo, implicación, dedicación y diversión han sido siempre los ingredientes esenciales de mi vida profesional.Como empresario y trabajador he ido viendo como nuevas generaciones de trabajadores no contemplaban en su vida laboral algunos de estos ingredientes, sobre todo el de la implicación. Pero he de decir a favor de ellos que mis compañeros de anpro21 han visto en estos valores una forma de vivir y entender el trabajo. porque al fin y al cabo dedicamos muchas horas de nuetsra vida a trabajar y es mejor hacerlo con estos valores que sin ellos.

    No todos mis compañeros lo han entendido así, pero los que lo han hecho, hoy los veo felices, motivados. Trabajan, se implican y se divierten con lo que hacen. Me alegro por ellos y me alegro por mi, pues puedo así compartir buenos momentos con ellos.

    Hay que dejar atrás algunos tópicos y darse cuenta que explorar trabajadores ya no forma parte de la manera de hacer de algunos emprendedores que lo único que queremos es tener éxito como grupo y hacer del esfuerzo de nuestros compañeros el valor mas importante de nuestra empresa, logrando así tener un equipo capaz de transformar sueños en realidad.

    En nuestro caso el éxito es de todos, y aquellos que han desmotrado su implicacion y esfuerzo han pasado al nivel de divertirse con lo que hacen, pues también opinan, aportan y por lo tanto son participes de las decisiones de la empresa. Son una valor clave y muy importante.

    domingo, 6 de septiembre de 2009

    Lo peor del 2.0: No conocer como es tu público

    Estoy seguro que si Walmart hubiera sabido como es su publico no hubiera tirado por el camino del 2.0 con su "PEOPLE OF WALMART".

    Deseando que sen algunos casos aislados los personajes de estos Walmart, no deja de ser una buena ventana a la realidad americana mas arraigada.

    Aviso que ls fotos son exageradamente Freakies y algunas un poco desagradables. Lastima que no haya un Walmart en nuestro país, estoy seguro que el resultado del proyecto fotográfico hubiera sido mas artístico....

     People Of Walmar

    sábado, 5 de septiembre de 2009

    De la reputación al análisis de los sentimientos

    Ya hace mas de cinco años que empecé ha interesarme de como saber la reputación (lo positivo o negativo) de una marca a partir del análisis de contenidos.

    Hará unos dos años o mas que empezamos a tratar este tema en anpro21. Queríamos hacer el gran algoritmo que analizara, que entendiera, que tuviera sentimientos propios y los comparara con los de los humanos que publicaban contenidos en la web o en soportes de papel (prensa).

    Nuestra gran frustración fue darnos cuenta que el sarcasmo era imposible de ser percibido por una maquina y aunque nos esforzáramos en intentar lograrlo la inversión en tiempo, esfuerzo y dinero era incalculable.

    Pero nos animamos al ver que soluciones como las usadas durante la campaña de Obama utilizaban formulas de análisis de reputación como las nuestras, las que habíamos ideado antes de parar ante el sarcasmo hace ya unos dos años. La diferencia era que la tendencia americana pasaba de usar el concepto reputation al de Feel.

    Esto nos motivo y lanzamos hace 4 meses para todos nuestros clientes  una herramienta dentro del servicio Informyzer que mide el "feeling" de su marca en las noticias y posts, ya sean de origen internet o escritos en la prensa. En nuestro caso lo tubimos uqe llamar "tono" porque muchos clientes todavía no entendían el concepto feel usado en el análisis de contenidos.

    Hoy leo orgullos en esta noticia de "El país"  que no íbamos en mal camino y que nuestra herramienta se ha anticipado a muchas otras que empezarán a aparecer en breve en servicios como el que ofrecemos des de anpro21 con Informyzer.

    Espero que mis compañeros estén tan orgullosos como yo de nuestros avances y logros en este y otros campos. Si duda es gratificante y tonificante ver que vas por buen camino.

    martes, 1 de septiembre de 2009

    Cuando dejamos de reportar para dar valor añadido

    Nuestro último debate en anpro21 ha sido acerca del posicionamiento que tenemos y de como nos perciben nuestros clientes con nuestro producto Informyzer.

    Creemos que hemos logrado dejar claro a todo el mundo que nuestro servicio no esta destinado a aquellos usuarios que precisan tan solo un reporte de noticias, si no que ofrecemos una solución de localización, gestión y análisis de noticias.

    El valor añadido esta en las herramientas que damos a nuestros clientes para analizar sus marcas.. sus empresas, y la incidencia que tienen estas a través de diferentes fuentes de información o para gestionar los resultados de forma eficiente.

    En realidad nosotros nunca nos dedicamos a reportar noticias, pero con nuestro servicio Informyzer hemos puesto nuestro grano de arena para que algunos profesionales de la información y las RRPP vean que hay alternativas a servicios tradicionales de press clipping.

    La conclusión de nuestro debate interno es que  Informyzer supone una solución de GIC (Gestión de Información y Conocimiento) aunque nuestro soft no pueda ponerse en el mismo plano que los conocidos software de gestión documental.

    Con Informyzer no reportamos. Damos valora añadido: Localizamos, analizamos, gestionamos... damos mas conocimiento.

    lunes, 31 de agosto de 2009

    Perfil del consumidor en la red social



    Recordemos que la escalera de Forrester divide a los internautas en seis tipos, según su grado de participación o implicación en las redes sociales.

    Estos son:

    -Creadores: Gente que aporta contenidos, ya sea escribiendo en blogs, subiendo vídeos, etc
    -Críticos : aquellos que comentan en los blogs, hacen críticas de productos o servicios, hacen reseñas, etc
    -Coleccionistas: los que “tagean” noticias y post que reciben, o también votan en webs.
    -Joiners: Quienes crean perfiles en redes sociales como Facebook, y suben contenidos.
    -Espectadores: Navegantes que leen blogs, ven vídeos subidos por otros usuario, etc
    -Inactivos: Los que no participan en ninguno de los otros casos.

    Forrester en su ultimo estudio ofrece datos sobre el perfil del consumidor de redes sociales en España, que en resumen dice:
    • El dato de internautas “inactivos” es muy alto (38%) en comparación con países como EEUU (18%) , pero es inferior a la media europea (40%) . También hay que destacar que en la franja de los 18  a los 24 posee el dato de inactivos mas bajo.

    • El grado de involucración de los españoles entre 18 y 44 años es alto, y va decreciendo sensiblemente según se avanza en la “pirámide demográfica“. Aunque no deben olvidar publicistas y demás expertos en marketing que un 39% de los internautas españoles mayores de 55 años están dentro del perfil de “espectadores” y solo un 54% son inactivos antes este fenómeno.

    • Destacar también que los usuarios de entre los 18 a 24 años, son los mas fuertes en los tipos mas importantes como "Creadores" y "críticos". Y poseen los datos mas bajos en el peor de los tipos que es el de "inactivo"

    domingo, 30 de agosto de 2009

    Los medios tienen nuevas opciones para vender más: Videos impresos

    americhip

    Parecía que Internet era la ultima plataforma en la que veríamos innovar en estrategias de markom. Pero me sorprende ver que la empresa Americhip ha creado un nuevo formato publicitario llamado VIP o Vídeo in a Print. Se trata de poner en las paginas del diario o revista una delgada pantalla que se activa al abrir la pagina y muestra un anuncio audiovisual.

    El sistema funciona como las felicitaciones típicas de navidad, que al abrirlas, una pestaña activa un pequeño chip que reproduce un audio. En esta ocasión reproduciría audio y vídeo.

    ¿Tienen los medios (también los de nuestro país) una buena oportunidad para augmentar las ventas llamando la atención a curiosos.? El tiempo y su perspicacia lo dirán.

    Ver Video in a Print:

    vip1

    vip2

    miércoles, 26 de agosto de 2009

    Vale la pena pagar por Spotify

    spotifyA los veintipocos empece a dejar de pagar por CDs de música. Tenia otras necesidades, vivía en pareja y tirar adelante era difícil. La música era un lujo que no podía permitirme, y aun menos cuando te gusta tanto como para comprarte cinco o mas CDs al mes. Sencillamente pare de comprar.

    Con los años empecé a perder mi apreciación y percepción musical. En pocas palabras: no evolucioné mi gusto por la música.

    Pero hace muy poco (y ahora ya tengo 35) Joan, un compañero de anpro21 me invitó a entrar en Spotify. Inmediatamente se me abrió la ventana a un nuevo mundo y se me volvió a despertar el interés por todo tipo de música. Empece a usarlo de forma compulsiva y sustituí Itunes y oros programas por este maravilloso soft de streaming musical. Recuperé mi naturaleza musical.

    Solo me quedaba un escollo a superar: Poder escuchar la misma música en el coche. Pero hoy por fin, he podido instalar en mi HTC una aplicación de Android que te permite gestionar y reproducir música de tu cuenta premium de Spotify, para de esta forma poder conectar el teléfono a la entrada auxiliar de mi equipo del coche.

    Ahora tengo mis listas de música en casa, en el trabajo, en el coche, en el móvil... donde yo quiera.Vaya dónde vaya mi música viaja con migo. He re-descubierto mi gusto por la música y apreciado de nuevo grupos como Cake, The hives, J&M chaine. Pero también algunos nuevos como Angus & Julia stone, Ben Harper, The hives, Mensware, Lush y muchos otros.

    Gracias Spotify por devolverme algo tan importante como la música y por recordarme que sin ella no soy yo mismo. La música me motiva. Cada tono, cada nota, cada estilo me ayuda en momentos concretos de mi vida personal y profesional.

    http://open.spotify.com/user/hegemon21/playlist/0PHCnDRmA1ee0tsCwk2qlM

    jueves, 26 de febrero de 2009

    Publicar y valorar al mismo tiempo

    Tras valorar la solicitud de nuestros clientes que pedían que las acciones e publicar y valorar (positivo, neutro o negativo) se pudieran hacer la mimos tiempo hemos creído oportuno hacerlo.

    Des hoy mismo todos nuestros clientes pueden realzar la acción de publicar una noticia para un boletín, web o intranet, y al mismo tiempo  valorar esa noticias como positiva, neutra o negativa.

    La secuencia de la acción es la siguiente:
    “Seleccionar noticia/as -- Pulsar en publicar -- Dentro de publicar escoger el valor (positivo, neutro o negativo) -- pulsar Aceptar.”


    Una vez mas no solo hemos escuchado si no que hemos llevado a cabo las solicitudes de nuestros clientes.

    miércoles, 11 de febrero de 2009

    Sala i Martin dice: "Hay que dejar que los bancos quiebren"

    Publico íntegramente esta interesante entrevista de Pablo Rodríguez Suanzes periodista de “El Mundo” a Xavier Sala i Martin, titulada «Hay que dejar que los bancos quiebren».

    Xavier Sala i Martín es uno de los mayores expertos mundiales en crecimiento económico y uno de los dos únicos moderadores españoles en el encuentro anual del Foro Económico Mundial en Davos de este año. Además, Sala i Martín es una de las pocas voces que se alzan contra los planes de rescate alocados y la intervención como único camino. - Profesor, ¿sirve de algo el encuentro de Davos?

    - Davos nunca ha servido para nada más que para discutir ideas.No somos ni el G-8 ni el G-20 ni el G-1. Esto es gente discutiendo, de empresarios y académicos a ministros y ONG.

    - ¿Qué aires se han respirado este año?

    - Se han vuelto locos. Parece que toda la economía, todos los avances que hemos hecho en la ciencia económica en las últimas décadas, los estamos tirando a la basura.

    - ¿No es necesaria la intervención del Estado?

    - Yo no hablo de intervención, sino de gasto. Dando por hecho que el Gobierno va a gastar, la pregunta es ¿dónde debe hacerlo? La respuesta de todo Gobierno minimamente inteligente debería ser 'en algo que sea productivo'. Pero no se puede arreglar la crisis con energías verdes o infraestructuras, como dice Obama.Para hacer bien esas cosas se necesita tiempo. El día que se pueda gastar el primer dólar será demasiado tarde. Necesitas gastar ahora y si quieres gastar bien, no puedes hacerlo.

    - ¿Cuál es entonces el problema, o la solución?

    - El problema central es de bancos, porque los ahorros no van a la inversión. El mecanismo que siempre hemos utilizado que une los ahorros de las familias con las empresas se ha paralizado.

    - ¿ Y cómo se reactiva?

    - Una opción es dejar que los bancos quiebren. Ni bad banks ni nada, todos los que tengan activos negativos, como pasa con todos los bancos americanos, fuera.

    - Y después, ¿qué se hace?

    - Se crean nuevos bancos con capital privado. Y para incentivarlo el Gobierno utiliza ese dinero, esos millones que quiere tirar a la basura, para por cada dólar que el sector privado ponga, poner otro. De esa manera se consigue que el que toma la decisión de invertir sea el sector privado, no el Gobierno. Además, el Estado tendría una parte minoritaria que después podrá vender al sector privado, con lo que se recuperaría una parte del dinero invertido.

    - ¿Alguien le escucha?

    - El que quiere escuchar, escucha. Parece que volvemos al año 36 y todo lo que hay que hacer es aumentar el gasto público, como si esto fuera la solución para todos los problemas. Eso es una solución cuando hay falta de demanda, pero ahora no pasa eso. Pero como en el año 36 dicen que funcionó, entonces repetimos . La crisis no viene de eso ni de tener un FMI obsoleto, viene de malos incentivos en el sistema financiero, de una mala regulación mundial, de un exceso de intervención pública, de Greenspan bajando los tipos a casi cero.

    viernes, 6 de febrero de 2009

    Crisis, Jets y la paradita del gobierno español

    Estamos en crisis y lo peor está por venir. Dicen. En la prensa leo que Obama está limitando los salarios de los directivos de las empresas a las que el gobierno estadounidense está prestando dinero público, y que además les está obligando a desprenderse de excesivas propiedades como apartamentitos de lujo en Manhattan y aviones privados.

    Pero en cambio, en la prensa Española solo leo que destacados empresarios Españoles arruinados o al borde de ello, además de pedir dinero al gobierno siguen manteniendo sus salarios y por supuesto sus jets privados (pagarán el fuel de estos con nuestros impuestos..?). ¿Es que nuestro gobierno regala dinero a algunos empresarios sin pedir nada a cambio? Eso en mi pueblo lo llaman hacer le panoli o el primo. Apelo a la frase más de moda de todos los políticos y pido “un poquito de seriedad señores, un poquito de seriedad”, que mientras en España ya se están perdiendo 100 puestos de trabajo por hora (teniendo en cuenta el horario laboral), parece mentira que el gobierno utilice nuestros impuestos para prestarlos sin un mínimo de exigencias sobre el uso de este capital prestado.

    Por otra parte y después de revisa el blog de Martin Varsavsky, creo que tiene razón en pedir al gobierno que se plantee  prestar directamente el dinero a las pymes sin intermediar con la banca. Pues de la misma forma que tiene capacidad de prestarlo a estos podría perfectamente tener instrumentos para hacerlo directamente a las empresas. Vamos.. que el gobierno monte una paradita o abra sucursales.

    Señoras, señores… o nos toman el pelo o resulta que los últimos 100 años de economía no son ciertos y aquellas normas en las que nos hemos movido a hora resulta que se las saltan todos aquellos a los que hemos respetado durante años  y hemos tenido como modelo a seguir. Ya no me creo nada…

    sábado, 17 de enero de 2009

    “Gestión y análisis de contenidos 2.0. una nueva a oportunidad para la relación entre información y empresas”

    Durante muchos años, la única forma que tenían las empresas de conocer la opinión social y profesional sobre ellas y sus entornos era la contratación de servicios de seguimiento de prensa, cuyas únicas fuentes de consulta eran los medios escritos de comunicación (diarios y revistas).

    Pero ya hace unos años que la adaptación de los medios a Internet, la aparición de nuevas fuentes y conceptos como blogs o el 2.0, dejaron por obsoletos este tipo de servicios escribiendo por lo tanto las ultimas paginas en la historia de los seguimientos de prensa.

    Las nuevas fuentes de información aportan nuevos valores que hacen que la información sea mucho más interesante y además hacen que personas bien conocedoras de sus profesiones y entornos tengan la oportunidad de hablar y ser escuchados. Además también dan la oportunidad de expresarse al lector, al que se le permite hacer comentarios en todos los artículos.

    En resumidas cuentas, estas nuevas fuentes de información aportan los siguientes valores:

    ·         Permiten a los expertos hablar y ser escuchados sin necesidad de hacerlo desde las páginas de un periódico.

    ·         Permiten al lector expresar su opinión en tiempo real y que esta sea leída por los demás lectores a través de los comentarios.

    ·         Permiten que los internautas voten (o meneen) los artículos. Esto aporta un nuevo factor a tener en cuenta a la hora de valorar una noticia, post o artículo. Hasta entonces solo podíamos fiarnos de la importancia de una noticia por los datos que auditoras como OJD nos ofrecían.

    ·         Nos permite también aportar información en formatos distintos al de la noticia. Por ejemplo las WIKIs, que nos permiten subir información enfocada al conocimiento, como lo hacían las antiguas enciclopedias.

    El conjunto de nuevas fuentes y de sus contenidos dan lugar a los “contenidos 2.0”.

    A mi entender los contenidos 2.0 son noticias, artículos, posts, opiniones, menciones, etc. que fomentan la colaboración, la participación y el intercambio ágil de información entre los usuarios o lectores. También podemos decir que son los contenidos NO estáticos.

    Estos contenidos han supuesto una revolución de la información muy positiva. Pero al mismo tiempo a supuesto que para muchas empresas esto se convierta en un KAOS informativo, debido al exceso de información resultante y al desconocimiento de etas acerca de las nuevas fuentes.

    Además la fiabilidad de las fuentes y la repercusión de sus contenidos es un misterio para muchas empresas.

    Otra realidad es que las empresas que continúan ofreciendo servicios basados en el seguimiento de prensa no han sabido integrar la información proveniente de estas nuevas fuentes, despreciando de esta manera el valor que esta información supone para las empresas. En consecuencia las empresas que tenían depositada su confianza en servicios de este tipo se han visto aislados de grandes volúmenes de información cuyo alcance ha sido totalmente desconocido.

    En consecuencia y en mi opinión los “seguimientos de prensa”  han de ser sustituidos por servicios de gestión y análisis de contenidos, como los que por ejemplo ofrece anpro21.

    Este nuevo tipo de servicios saben adaptar la filosofía de los contenidos 2.0 pero sin despreciar ni descartar los contenidos tradicionales que todavía suponen un alto valor en los resúmenes o dosieres de prensa. Adema ofrecen herramientas para solventar el problema del KAOS informativo que puede suponer la información emitida desde tantas fuentes.

    Ya tenemos entonces la solución para las empresas, y de aqui el titulo de este articulo. La solución es que las empresas que necesiten servicios que ofrezcan más valor que los “seguimientos de prensa” pueden contratar servicios de “gestión y análisis de contenidos”. Y por lo tanto estos suponen una nueva a oportunidad para la relación entre información y empresas”, que sin duda había quedado tocada.

    Estos nuevos servicios de gestión de contenidos se basan en la integración en un mismo entorno (plataforma) de las acciones de recogida, gestión y análisis de contenidos informativos emitidos desde fuentes escritas, digitales y audiovisuales.

    Creo que la gestión de contenidos ha invertido el problema para convertirlo en oportunidad. Es decir; el ignorar las nuevas fuentes por parte de los antiguos servicios de “seguimiento de prensa” y el actual exceso de información supone un problema para las personas de los departamentos de comunicación y marketing de las empresa. Pero los servicios de gestión de contenidos hacen que las nuevas fuentes se integren correctamente, ordenadamente y selectivamente. Por lo tanto dejan de ser un problema para suponer una oportunidad, que si es bien acogida por las empresas ayudará mucho en las estrategias de comunicación, posicionamiento, relaciones corporativas y ventas.

    La oportunidad surge en la correcta elección de un servicio que cubra las necesidades que necesitan estos departamentos. Y para ayudar identificar correctamente estas necesidades los profesionales se deben centrase en lo siguiente:

    ·         Qué tipo de fuentes existen y a cuales de ellas puede acudir el publico que le interesa.

    ·         Que fuentes aportan un valor de oportunidad  y que fuentes aportan un valor de posicionamiento.

    ·         Más vale tener bien controladas unas fuentes altamente consideradas por las empresas que se dedican a este negocio, que no querer abarcar demasiadas fuentes y por lo tanto llegar al KAOS informativo, en consecuencia a la frustración.

    ·         Tener muy claro como usaremos esa información, que  queremos hacer con ella y como esperamos que esta se integre en la empresa.

    Mi consejo es escoger un servicio que como mínimo reúna las siguientes características:

    ·         Que el alcance en el control de las fuentes de información sea en internet (prensa digital, portales, blogs, redes sociales, etc.), en medios escritos (prensa, revistas..), televisión y la radio. De esta manera nos aseguramos que nuestro proveedor pueda ofrecernos una cobertura adecuada. De otra manera nos veríamos obligados a contratar diferentes proveedores para cada tipo de fuentes de información y por lo tanto se pierde la oportunidad de usar una herramienta que nos permita gestionar la información desde un mismo entorno.

    ·         Que además de recoger la información de interés esta se pueda gestionar (enviar, imprimir, clasificar, almacenar, subir en web.)

    ·         Que permita analizar la información para conocer datos de audiencias (nos ayuda a entender la dimensión alcanzada), valoraciones económicas, medición de impactos, etc.

    ·         Que perita la realización de informes como mínimo cuantitativos.

    ·         Que todo ello este integrado en una solo herramienta a la que se acceda por internet desde cualquier dispositivo conectado, desde cualquier lugar del mundo. Esto nos ofrece agilidad y nos permite compartir la información con otras personas de la empresa que tengan iteres en utilizar la herramienta.

    En anpro21 sabemos muy bien que nuestra mejor ventaja contra otros servicios del mismo estilo es el hecho de que nosotros mismos desarrollamos nuestra tecnología (entendemos por tecnología al conjunto de recursos de software y hardware desarrollados y gestionados para un mismo fin). Esto nos hace muy competitivos, dado que si entre nuestros objetivos están el hecho de escuchar y entender, podemos desarrollar aplicaciones que complementan nuestro servicio en un espacio de tiempo record en el sector que permitan cubrir las necesidades que hemos entendido de nuestros clientes.
     

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    En Anpro21 Monitorizamos y analizamos medios tradicionales y digitales. Medimos y controlamos la reputación de empresas y marcas, identificamos que personas o medios son influyentes. en un solo dia, monitorizamos miles de medios tradicionales, impresos, digitales, blogs, redes sociales, foros, prensa digital, televisión y radio.

    ¿Cómo lo Hacemos?

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